Privacidad
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Dulces El Jericoano respeta la privacidad de las personas que consultan el catálogo o solicitan información sobre sus productos. Esta política explica qué datos pueden compartirse voluntariamente, para qué se usan y cómo solicitar su actualización o eliminación.
1. Qué información tratamos
Este sitio es un catálogo estático y no tiene formularios de registro, cuentas de usuario ni pagos en línea. El carrito guarda únicamente productos y cantidades en el navegador para preparar una solicitud; esos datos no se envían hasta que la persona decide abrir WhatsApp.
Cuando una persona nos contacta voluntariamente por WhatsApp, correo o redes sociales, puede compartir su nombre, teléfono, dirección de entrega, datos del pedido y el contenido de su mensaje. No solicitamos datos sensibles para atender una consulta o pedido.
2. Para qué usamos los datos
Usamos la información recibida para responder consultas, confirmar disponibilidad y precios, coordinar pedidos y entregas, atender solicitudes relacionadas con los derechos de la persona y cumplir obligaciones legales cuando corresponda. No usamos los datos del contacto para fines diferentes a los informados en esta política.
3. Canales y terceros
La solicitud de pedido se realiza mediante WhatsApp y la comunicación puede continuar en ese servicio. Al abrir WhatsApp, correo o una red social, la información también queda sujeta a las políticas y condiciones del proveedor correspondiente. Este sitio no vende ni comparte bases de datos personales con terceros.
4. Derechos y solicitudes
La persona titular puede solicitar conocer, actualizar, rectificar o eliminar sus datos, así como revocar la autorización cuando sea procedente. Para ejercer estos derechos, escribe a dulceseljericoano@gmail.com indicando el nombre, el motivo de la solicitud y un medio para responder. Podremos pedir información razonable para verificar la identidad y proteger los datos.
Esta política se basa en el régimen colombiano de protección de datos personales, incluida la Ley 1581 de 2012. Si una solicitud no es atendida conforme a la normativa aplicable, la persona puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información de contacto solo durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación comercial o cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de confidencialidad y no pedimos información personal innecesaria a través de este sitio.
6. Cambios a esta política
Si cambian los canales, finalidades o datos tratados, actualizaremos esta página e indicaremos la nueva versión. La versión vigente siempre estará disponible desde el pie de página del sitio.